Umiejętności miękkie to kompetencje z obszaru cech osobowościowych oraz indywidualnych predyspozycji. Część z nich ma się od urodzenia, innych uczymy się w domu, nabywamy je także w szkole i w późniejszej pracy zawodowej. W przeciwieństwie do umiejętności twardych, które można sprawdzić i zmierzyć, kompetencje miękkie są trudniejsze do uchwycenia w ramy i oszacowania – np. myślenie analityczne, komunikacja werbalna, czy kreatywność. Często są również o wiele trudniejsze do nauczenia niż ścisłe kwalifikacje – wymagają długiej i głębokiej pracy nad sobą, swoim postrzeganiem świata i siebie, opanowania świadomości emocji.
Umiejętności miękkie mają ogromne znaczenie podczas aplikowania na różne stanowiska, zwłaszcza menadżerskie i kierownicze, które są silnie związane z pracą z ludźmi. Jednym z powodów, dla których są tak cenione, jest to, że pomagają w ułatwianiu kontaktów międzyludzkich. Pozwalają stwierdzić czy kandydat jest odpowiedni na proponowane stanowisko nie tylko pod względem merytorycznym, ale także czy będzie pasować do wizerunku firmy, czy będzie potrafił budować relacje z innymi pracownikami i klientami. Kompetencje miękkie, które powinien posiadać każdy skutecznie zarządzający projektami Menadżer można podzielić na dwie grupy – umiejętności osobiste oraz umiejętności interpersonalne.
Umiejętności osobiste są niezbędne do efektywnego zarządzania sobą. Wśród nich wymienia się m.in.:
Umiejętności interpersonalne, które zwane są również zdolnościami komunikacyjnymi, wykorzystywane są w relacjach z innymi ludźmi. Tutaj wymienić można m.in.:
Kompetencje miękkie są przydatne nie tylko w pracy zawodowej, ale także w każdej innej dziedzinie życia. Ułatwiają funkcjonowanie w społeczeństwie, poprzez kształtowanie wizerunku, nawiązywanie nowych znajomości, realizowanie wytyczonych celów czy chociażby organizowanie czasu, którego w dzisiejszych czasach mamy coraz mniej. Dlatego bez wątpienia warto zwrócić uwagę na rozwijanie i doskonalenie tych umiejętności, w czym pomóc mogą właśnie realizowane przez nas wybrane szkolenia specjalistyczne miękkie. Zachęcamy do zapoznania się z ofertą.